Última actualización: 19 de octubre de 2026
1. Responsable de tus datos
Perla Lucero Huerta Montes, con nombre comercial Quirufarma (en adelante, “Quirufarma”), es responsable del uso y protección de tus datos personales.
- Domicilio: Blvd. Adolfo López Mateos #61, Col. El Potrero, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52975.
- Correo para temas de privacidad: contacto.quirufarma@gmail.com
- Teléfono: 55 8878 0799 · WhatsApp: 55 4241 8781
- Sitio web: quirufarma.com.mx
2. Datos que recabamos
Recabamos tus datos cuando compras en tienda o en línea, pides una cotización, solicitas factura o nos escribes por WhatsApp, teléfono, correo o redes sociales.
| Tipo de dato | Ejemplos |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo |
| Contacto | Teléfono, WhatsApp, correo electrónico |
| Entrega | Domicilio de envío y referencias |
| Facturación | RFC, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal, uso de CFDI |
| Clientes institucionales | Nombre de la clínica, consultorio u hospital y de la persona que hace el pedido |
| Navegación | Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas (ver sección 8) |
No guardamos números completos de tarjeta. Los pagos con tarjeta los procesa directamente el banco o la plataforma de pago.
3. Datos sensibles (salud)
Para surtir una receta o venderte medicamentos o material médico podemos conocer información de salud, como el medicamento recetado o el padecimiento que indica la receta.
- La usamos solo para surtir tu pedido, verificar la receta cuando la ley lo exige y orientarte sobre el producto.
- No la usamos para publicidad ni la compartimos con terceros, salvo que una autoridad la requiera por ley.
- Al entregarnos tu receta o tu pedido, nos das tu consentimiento expreso para tratar esa información con estos fines.
4. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderte):
- Procesar, surtir y entregar tus pedidos en tienda, en línea o por teléfono.
- Elaborar y enviarte cotizaciones.
- Emitir tus facturas (CFDI).
- Cobrar, aclarar pagos y atender cambios, devoluciones y garantías.
- Contactarte sobre el estado de tu pedido o envío.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y sanitarias.
Finalidades adicionales (puedes negarte):
- Enviarte promociones, ofertas y novedades por WhatsApp, correo o redes sociales.
- Invitarte a encuestas de satisfacción.
- Administrar programas de lealtad o descuentos para clientes frecuentes.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a contacto.quirufarma@gmail.com o responde BAJA a cualquier mensaje promocional. Negarte no afecta tus compras.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para atenderte o porque la ley lo exige:
| Con quién | Para qué | ¿Requiere tu consentimiento? |
|---|---|---|
| Paqueterías y mensajerías | Entregar tu pedido | No, es necesario para el envío |
| Bancos y plataformas de pago | Procesar tu pago | No, es necesario para el cobro |
| Proveedor de facturación (PAC) y SAT | Timbrar y reportar tus facturas | No, lo exige la ley |
| Mercado Libre u otras plataformas | Gestionar compras hechas ahí | No, aplica su propio aviso de privacidad |
| Autoridades competentes | Atender requerimientos legales o sanitarios | No, lo exige la ley |
Los proveedores que procesan datos por nuestra cuenta (hosting, correo, mensajería) solo pueden usarlos para darnos ese servicio.
6. Tus derechos ARCO
Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos cuando ya no sean necesarios u Oponerte a un uso en particular.
Cómo ejercerlos:
- Envía un correo a contacto.quirufarma@gmail.com con el asunto “Derechos ARCO”.
- Incluye tu nombre, un medio para responderte, una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite), el derecho que quieres ejercer y los datos a los que se refiere.
- Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.
El trámite es gratuito. Solo podrían cobrarse gastos de envío o de copias, si los hubiera.
7. Retirar tu consentimiento o limitar el uso
Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, siguiendo el mismo procedimiento de la sección 6. Ten en cuenta que no podremos dejar de usar los datos que la ley nos obliga a conservar, como los de tus facturas.
Para dejar de recibir promociones basta con responder BAJA a cualquier mensaje o pedirlo por correo. Registraremos tu solicitud en una lista interna de exclusión.
8. Cookies
Nuestro sitio usa cookies y tecnologías similares para que el carrito funcione, recordar tus preferencias y medir cuántas personas lo visitan. Con ellas se obtiene tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas y fecha y hora de la visita.
Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox o Edge). Si lo haces, algunas funciones, como el carrito de compra, podrían no funcionar bien.
9. Cómo protegemos tus datos
Solo el personal autorizado de Quirufarma tiene acceso a tus datos, y únicamente para las finalidades de este aviso. Usamos contraseñas, conexión segura (HTTPS) en el sitio web y respaldos periódicos. Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para atenderte y cumplir con la ley; las facturas, por ejemplo, se guardan el plazo que fija la legislación fiscal.
10. Cambios a este aviso y autoridad
Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en la forma en que tratamos tus datos. La versión vigente estará siempre en quirufarma.com.mx/aviso-de-privacidad, con su fecha de actualización.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad que asumió las funciones del extinto INAI en esta materia.
